É possível. Que o digam as empresas superestrelas – organizações que estão a conseguir impulsionar o crescimento sustentável em tempos turbulentos, e que o fazem de forma diferente das restantes em quatro pontos-chave.
A maior preocupação de um CEO é, invariavelmente, como sustentar ou acelerar o crescimento da sua empresa. O crescimento é a forma como gera valor a longo prazo para os acionistas, cria mais oportunidades para os funcionários e aumenta o investimento nas comunidades onde vive e trabalha. No caso das empresas públicas, as opiniões dos acionistas sobre o crescimento futuro são comunicadas em tempo real através do preço das ações. Do lado oposto, perspetivas achatadas para o futuro significam que a organização não pode competir pelo melhor talento, não pode investir em tecnologia mais recente, e corre o risco de perder clientes para concorrentes mais dinâmicos.
O crescimento pode ser um mestre duro e implacável. A indexação excessiva do crescimento trimestral pode levar a uma reflexão de curto prazo e a cortes de custos. E quando a remuneração dos executivos está ligada a fatores que desencadeiam o preço das ações no curto prazo, estas pressões podem tornar-se intensas e muitas vezes pessoais. No entanto, ceder a estas pressões de curto prazo está quase sempre desalinhado com o tipo de crescimento que proporcionará valor sustentável aos acionistas a longo prazo. E, num mundo em rápida mudança, este objetivo é mais difícil do que nunca.
Desafios de crescimento
Num clima cada vez mais complicado, proporcionar um crescimento sustentável está a tornar-se um desafio cada vez maior. Os riscos estão a aumentar, desde perturbações na cadeia de fornecimento causadas por tensões geopolíticas à incerteza económica, passando pelo aumento da desinformação. Outros fatores, como o envelhecimento da população e as necessidades da luta global face as alterações climáticas, também poderão constituir um entrave ao crescimento.
Olhando para o futuro, muitos fatores macroeconómicos e políticos poderão tornar mais difícil impulsionar o crescimento. Um elemento imprevisível continua a ser o impacto da inteligência artificial (IA), que poderá impulsionar a produtividade (e o crescimento em simultâneo) a um ritmo dramático. Quase metade dos CEO do Índice de Disrupção anual da consultora financeira americana AlixPartners dizem que estão “extremamente otimistas” em relação ao impacto da IA generativa nos seus negócios; e investir em automação, IA e robótica é a maior oportunidade que identificam no próximo ano.
4 formas de as estrelas do crescimento entregarem resultados
Mas como impulsionam as melhores organizações o crescimento sustentável? Um grupo de empresas superestrelas identificadas no Índice de Disrupção AlixPartners (cerca de 8% da amostra) que estão a aumentar tanto as receitas como os lucros poderá fornecer pistas.
Em tempos difíceis, os executivos são tentados a abrir caminho para a rentabilidade. Mas este grupo de empresas está a investir no crescimento nos resultados, tanto no top como no bottom line. E estão a aproveitar as oportunidades que são criadas, de que é exemplo o “Ano da Eficiência” da Meta em 2023, que produziu reduções agressivas nos custos e um aumento impressionante nas receitas e nos lucros. As empresas superestrelas estão a fazer quatro coisas principais de maneira diferente em relação às restantes:
1. Abraçar o desafio e a oportunidade de novos modelos de negócio
No próximo ano, 63% dos CEO inquiridos esperam que os seus modelos de negócio mudem de forma significativa devido a forças disruptivas; e estão quatro vezes mais propensos a esperar uma mudança total no modelo de negócios.
2. Investir no futuro da força de trabalho
Como estão a crescer rapidamente, estas empresas precisam de contratar. Mas também são máquinas de aprendizagem. Por comparação com outras, são mais propensas a fornecer programas de desenvolvimento de liderança, oferecer oportunidades de networking e desenvolvimento profissional e investir em formação para o crescimento. Muito deste desenvolvimento é impulsionado pela tecnologia.
3. Tomar decisões baseadas em dados
Os executivos que lideram exemplos de crescimento e de lucro distinguem-se pelo seu foco inabalável nos factos e pela sua determinação incansável em agir de acordo com os mesmos: guiam-se pelos dados. Mais de metade afirma que está a explorar plenamente as vantagens que os dados lhes proporcionam em vendas, experiência do cliente, operações e cadeia de fornecimento – muito superiores às dos seus concorrentes de crescimento mais lento.
4. Agir agora
Questionados sobre quais as competências de liderança mais importantes para fazer face à disrupção, é mais provável que digam o que é crítico: a execução e dar seguimento/cumprir. Quanto aos pontos fortes pessoais, são bem mais propensos a orgulhar-se da forma como executam, e consideram que os seus maiores pontos fortes são a energia e a força de vontade.
O crescimento sempre foi importante, permitindo que as empresas prosperem, inovem e criem valor para uma ampla gama de stakeholders. Um mundo com maior disrupção significa que as estratégias de crescimento que tiveram sucesso no passado podem não ser adequadas ao seu propósito no futuro. E as empresas que encontrarem oportunidades na disrupção e entrarem em ação, agora, serão as superestrelas do futuro.
29-05-2024
Portal da Liderança
Nota: Artigo adaptado de um texto produzido para a Global Agenda/Fórum Económico Mundial por Simon Freakley, CEO da AlixPartners.