As empresas estão a automatizar as operações a um ritmo mais lento que o esperado. Segundo o “Future of Jobs Report 2023”, do Fórum Económico Mundial, as organizações estimam que 34% das tarefas sejam executadas por máquinas, e os restantes 66% por humanos. Tal representa só mais 1% no nível de automatização estimado pelos entrevistados na edição de 2020 do relatório, em que a expetativa era que quase metade (47%) das tarefas seriam automatizadas nos cinco anos seguintes. Em 2023 as expetativas apontam para 43% das tarefas automatizadas até 2027, em que a automatização varia entre 35% de raciocínio e tomada de decisão e 65% em informação e processamento de dados.
Se as expetativas de substituição dos trabalhos físico e manual pelas máquinas diminuíram, já o raciocínio, a comunicação e a coordenação – características com vantagem para os humanos – devem ser mais automatizáveis no futuro. Prevê-se ainda que a inteligência artificial (IA) seja adotada por quase 75% das empresas pesquisadas e origine alta rotatividade – em que 50% das organizações esperam que crie aumento no emprego, contra as 25% que prevêem que leve à perda de postos de trabalho.
Fonte: Fórum Económico Mundial/“The Future of Jobs Report 2023”
22-06-2023
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