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A Mindtools abordou recentemente a questão da grande importância de liderar pelo exemplo. O ditado “Faz o que eu digo e não faças o que eu faço” traduz o comportamento que muitos líderes tomam.
Não há nada pior para a moral de uma empresa do que um líder que defende esta filosofia. Como relembra a Mindtools, “existe o chefe que pede a todos que trabalhem até mais tarde, mas que depois sai à hora para ir jogar golfe; o chefe que critica o seu pessoal por utilizar a Internet para seu benefício em hora de trabalho, mas que depois é apanhado a fazer as suas compras online a meio da tarde; e o CFO que recomenda despedir pessoas para poupar dinheiro, mas que depois compra a melhor mobília no mercado para o seu escritório. Conhece alguma destas pessoas?
Quando isto acontece, a perda de entusiasmo e boa vontade da equipa é bem visível. É como estar a olhar para um balão a perder o ar. A perda dessas qualidades é geralmente substituída por cinismo e desapontamento. Independentemente da situação, ver alguém a dizer uma coisa e a fazer outra, gera um sentimento semelhante ao de sermos traídos, o que pode ser destrutivo. Se isto lhe aconteceu alguma vez, provavelmente ainda se lembra do desapontamento que sentiu.
Se está numa posição de liderança, então sabe que tem uma responsabilidade para com a sua equipa. Os seus colaboradores procuram em si orientação e força. Grande parte da sua responsabilidade é liderá-los através das suas ações.”
Então porque é que é importante liderar pelo exemplo? Quais as consequências caso não o faça?
Porque é que é importante
A Mindtools relembra uma conhecida citação de Peter Drucker sobre as diferenças entre um gestor e um líder: “Os gestores fazem as coisas bem. Os líderes fazem as coisas certas.” Esta refere que o melhor seria ser ambos, mesmo que em processos diferentes.
“Como líder, parte do seu trabalho é inspirar os outros a serem exigentes com eles próprios, e consequentemente levar a empresa ao sucesso. Para fazer isto, precisa de lhes mostrar o caminho, ao fazer também as coisas.
Pare e pense nas pessoas inspiradoras que mudaram o mundo com os seus exemplos. Considere o que Mahatma Gandhi conseguiu fazer com as suas ações: passou maior parte da sua vida adulta a viver o que pregava aos outros. Defendia a resistência não violenta para protestar contra as injustiças e as pessoas seguiam os seus passos. Levou os seus seguidores e a Índia à independência, porque a sua vida era o exemplo de que tal poderia ser feito.
Embora a situação de Gandhi seja muito diferente da sua, o princípio é o mesmo. As pessoas olham para si e dizem “Se ele consegue, eu também consigo.” Ao liderar dando o exemplo, será mais fácil para os outros o seguirem.
Olhemos para a lenda dos negócios Jack Welch da General Electric. Welch sabia que para levar a GE para novas dimensões, teria que virar tudo do avesso, e foi isso mesmo que fez.
Este desenvolveu a ideia de uma “organização sem fronteiras”, o que significava que todos eram livres de fazer brainstorming e pensar em ideias, em vez de esperar que alguém superior na burocracia pensasse nela primeiro. Queria que a sua equipa fosse mais extrovertida e prometeu ouvir as ideias de todos na empresa. Welch cumpriu a sua promessa. De operários a gerentes, todos tinham a atenção de Welch caso tivessem algo a dizer ou alguma nova ideia para melhorar a empresa. Não era só conversa e a sua equipa não demorou muito tempo a perceber isso.
Welch manteve-se fiel as suas paixões e ao que sabia que estava certo. Como resultado e devido à sua gestão, a GE tornou-se numa empresa de grande sucesso. A sua equipa estava sempre disposta a segui-lo, porque sabiam que este era fiel à sua palavra.
O que é que isto significa para si? Se se dedicar à sua equipa e lhes mostrar o caminho, este vão, provavelmente, segui-lo para qualquer lado.”
O que acontece quando não lidera a dar o exemplo
A Mindtools questiona-nos sobre quais serão as consequências de não seguir esta regra. Como é que a sua equipa se sente quando diz uma coisa e faz exactamente o contrário?
Como lembram, “se isto alguma vez lhe aconteceu, não deve ser difícil lembrar o desapontado e zangado que estava.
Será impossível uma equipa trabalhar com sucesso, se o seu líder não faz o que diz? Como é que se pode confiar num líder que diz uma coisa e faz outra?
Imagine o que teria acontecido se Gandhi tivesse lutado fisicamente com a sua oposição, nem que tivesse sido só uma vez. A sua importante mensagem de protesto não violento provavelmente não teria o mesmo impacto. Os seus seguidores desconfiariam dele, e a probabilidade de se envolverem em confrontos físicos e de cometerem atos de violência teria aumentado drasticamente”, relembra a Mindtools.
“Acham que os soldados de Alexandre O Grande teriam lutado tanto por ele se este estivesse sentado numa colina salvo da batalha? O mais certo é que não. Nesse caso, seria apenas um general normal nos nossos livros de história, em vez do líder bem-sucedido que conhecemos hoje.
A mesma coisa acontece com a sua equipa. Se disser uma coisa e fizer outra, eles não o seguirão com entusiasmo. Porque é que o haviam de fazer? Tudo o que lhes disser depois disso será aceite com suspeita e dúvida. Poderão não acreditar que está a fazer a coisa certa ou se sabe do que está a falar. Poderão deixar de confiar em si.”
Com diz a Mindtools, “os bons líderes incentivam as suas equipas com entusiasmo, inspiração, confiança e visão. Liderar uma equipa que não confia em si não é produtivo, e o entusiasmo acabará por desaparecer. A visão que tanto quer concretizar poderá deixar de ser atrativa apenas porque a sua equipa já não confia em si.”
Pontos-chave
Uma boa liderança precisa de um caráter forte e de um compromisso firme com fazer o que está certo, no momento certo e pelas razões certas, ou seja, fazer o que dizemos, quando o dizemos. Como lembra a Mindtools, “se a sua equipa não confiar em si, nunca os levará ao sucesso.
Liderar e viver a dar o exemplo não é tão difícil como parece. Na verdade, até é o caminho mais fácil. Se a sua equipa souber que também é capaz de fazer aquilo que espera deles, o seu esforço para concretizar os objetivos será maior.
Mahatma Gandhi e Alexandre O Grande ajudaram a mudar o mundo, porque faziam o que diziam aos outros, o que consequentemente os fez alcançar grandes feitos.”
Aplique isto à sua vida:
Não há nada pior para a moral de uma empresa do que um líder que defende esta filosofia. Como relembra a Mindtools, “existe o chefe que pede a todos que trabalhem até mais tarde, mas que depois sai à hora para ir jogar golfe; o chefe que critica o seu pessoal por utilizar a Internet para seu benefício em hora de trabalho, mas que depois é apanhado a fazer as suas compras online a meio da tarde; e o CFO que recomenda despedir pessoas para poupar dinheiro, mas que depois compra a melhor mobília no mercado para o seu escritório. Conhece alguma destas pessoas?
Quando isto acontece, a perda de entusiasmo e boa vontade da equipa é bem visível. É como estar a olhar para um balão a perder o ar. A perda dessas qualidades é geralmente substituída por cinismo e desapontamento. Independentemente da situação, ver alguém a dizer uma coisa e a fazer outra, gera um sentimento semelhante ao de sermos traídos, o que pode ser destrutivo. Se isto lhe aconteceu alguma vez, provavelmente ainda se lembra do desapontamento que sentiu.
Se está numa posição de liderança, então sabe que tem uma responsabilidade para com a sua equipa. Os seus colaboradores procuram em si orientação e força. Grande parte da sua responsabilidade é liderá-los através das suas ações.”
Então porque é que é importante liderar pelo exemplo? Quais as consequências caso não o faça?
Porque é que é importante
A Mindtools relembra uma conhecida citação de Peter Drucker sobre as diferenças entre um gestor e um líder: “Os gestores fazem as coisas bem. Os líderes fazem as coisas certas.” Esta refere que o melhor seria ser ambos, mesmo que em processos diferentes.
“Como líder, parte do seu trabalho é inspirar os outros a serem exigentes com eles próprios, e consequentemente levar a empresa ao sucesso. Para fazer isto, precisa de lhes mostrar o caminho, ao fazer também as coisas.
Pare e pense nas pessoas inspiradoras que mudaram o mundo com os seus exemplos. Considere o que Mahatma Gandhi conseguiu fazer com as suas ações: passou maior parte da sua vida adulta a viver o que pregava aos outros. Defendia a resistência não violenta para protestar contra as injustiças e as pessoas seguiam os seus passos. Levou os seus seguidores e a Índia à independência, porque a sua vida era o exemplo de que tal poderia ser feito.
Embora a situação de Gandhi seja muito diferente da sua, o princípio é o mesmo. As pessoas olham para si e dizem “Se ele consegue, eu também consigo.” Ao liderar dando o exemplo, será mais fácil para os outros o seguirem.
Olhemos para a lenda dos negócios Jack Welch da General Electric. Welch sabia que para levar a GE para novas dimensões, teria que virar tudo do avesso, e foi isso mesmo que fez.Este desenvolveu a ideia de uma “organização sem fronteiras”, o que significava que todos eram livres de fazer brainstorming e pensar em ideias, em vez de esperar que alguém superior na burocracia pensasse nela primeiro. Queria que a sua equipa fosse mais extrovertida e prometeu ouvir as ideias de todos na empresa. Welch cumpriu a sua promessa. De operários a gerentes, todos tinham a atenção de Welch caso tivessem algo a dizer ou alguma nova ideia para melhorar a empresa. Não era só conversa e a sua equipa não demorou muito tempo a perceber isso.
Welch manteve-se fiel as suas paixões e ao que sabia que estava certo. Como resultado e devido à sua gestão, a GE tornou-se numa empresa de grande sucesso. A sua equipa estava sempre disposta a segui-lo, porque sabiam que este era fiel à sua palavra.
O que é que isto significa para si? Se se dedicar à sua equipa e lhes mostrar o caminho, este vão, provavelmente, segui-lo para qualquer lado.”
O que acontece quando não lidera a dar o exemplo
A Mindtools questiona-nos sobre quais serão as consequências de não seguir esta regra. Como é que a sua equipa se sente quando diz uma coisa e faz exactamente o contrário?
Como lembram, “se isto alguma vez lhe aconteceu, não deve ser difícil lembrar o desapontado e zangado que estava.
Será impossível uma equipa trabalhar com sucesso, se o seu líder não faz o que diz? Como é que se pode confiar num líder que diz uma coisa e faz outra?
Imagine o que teria acontecido se Gandhi tivesse lutado fisicamente com a sua oposição, nem que tivesse sido só uma vez. A sua importante mensagem de protesto não violento provavelmente não teria o mesmo impacto. Os seus seguidores desconfiariam dele, e a probabilidade de se envolverem em confrontos físicos e de cometerem atos de violência teria aumentado drasticamente”, relembra a Mindtools.
“Acham que os soldados de Alexandre O Grande teriam lutado tanto por ele se este estivesse sentado numa colina salvo da batalha? O mais certo é que não. Nesse caso, seria apenas um general normal nos nossos livros de história, em vez do líder bem-sucedido que conhecemos hoje.
A mesma coisa acontece com a sua equipa. Se disser uma coisa e fizer outra, eles não o seguirão com entusiasmo. Porque é que o haviam de fazer? Tudo o que lhes disser depois disso será aceite com suspeita e dúvida. Poderão não acreditar que está a fazer a coisa certa ou se sabe do que está a falar. Poderão deixar de confiar em si.”
Com diz a Mindtools, “os bons líderes incentivam as suas equipas com entusiasmo, inspiração, confiança e visão. Liderar uma equipa que não confia em si não é produtivo, e o entusiasmo acabará por desaparecer. A visão que tanto quer concretizar poderá deixar de ser atrativa apenas porque a sua equipa já não confia em si.”
Pontos-chave
Uma boa liderança precisa de um caráter forte e de um compromisso firme com fazer o que está certo, no momento certo e pelas razões certas, ou seja, fazer o que dizemos, quando o dizemos. Como lembra a Mindtools, “se a sua equipa não confiar em si, nunca os levará ao sucesso.Liderar e viver a dar o exemplo não é tão difícil como parece. Na verdade, até é o caminho mais fácil. Se a sua equipa souber que também é capaz de fazer aquilo que espera deles, o seu esforço para concretizar os objetivos será maior.
Mahatma Gandhi e Alexandre O Grande ajudaram a mudar o mundo, porque faziam o que diziam aos outros, o que consequentemente os fez alcançar grandes feitos.”
Aplique isto à sua vida:
- Se pedir a um colega de trabalho para fazer algo, certifique-se de que também estaria disposto a fazê-lo.
- Se implementar novas regras no seu local de trabalho, siga essas regras como gostaria que os outros as seguissem. Por exemplo, se a nova regra diz para “não atender chamadas pessoais no horário de trabalho”, não ligue para o seu cônjuge durante o horário de experiente. Se o fizer, será visto como desonesto e a sua equipa poderá ficar desiludida e desrespeitar as suas ordens.
- Preste atenção aos seus próprios comportamentos. Se critica os outros por interromperem, mas se o faz constantemente, tem que mudar isso. Se quer que todos tomem atenção aos outros e que ouçam os seus pontos de vista, também o deve fazer.
- Se, por boa vontade, disser a todos para irem para casa às 17 horas, então também tem que o fazer. Se ficar até mais tarde para adiantar trabalho, a sua equipa irá sentir-se culpada e começará a ficar também até mais tarde, destruindo assim o propósito dessa regra. O mesmo é válido para a pausa de almoço – se quer que a sua equipa tenha uma hora para descansar e almoçar, também o tem que fazer.
Fonte: Mindtools