O que pode tornar o CEO num grande inovador? Qualquer pessoa pode alterar o seu comportamento de modo a potenciar o impacto criativo numa dada organização.
De acordo com os autores do livro The Innovator's DNA
Marc Benioff, Salesforce.comO meu trabalho consiste em orientar a Salesforce. Não me posso sentar na sede e fingir que estou envolvido. As probabilidades são as de o que estamos a usar hoje estar ultrapassado em poucos anos. O passado nunca é o futuro mas, com a continuação, é fácil ser-se ultrapassado.”
Nitin Paranjpe, Hindustan UnileverNormalmente um empreendedor tem uma ambição que ultrapassa os recursos que dispõe e esta desigualdade obriga-o a pensar de forma diferente. Aprendemos a inovar ao aumentar as nossas ambições e ao restringirmos os nossos recursos."
Victor Fernandes é o diretor de inovação nos conceitos de ciência e tecnologia do maior fabricante de vendas diretas de cosméticos do Brasil.
Nós não inovamos em produtos, mas sim em relação ao escoamento ou às experiências de bem-estar... O nosso departamento de inovação é composto de quase 300 pessoas aqui no Brasil ... biólogos, farmacêuticos, engenheiros, sociólogos, psicólogos... Lançamos mais de 100 novos produtos por ano."
Robert Kotick, Activision BlizzardA coisa mais importante que fazemos para incentivar a inovação é dar às pessoas a liberdade de falhar... Nós dedicamos realmente de inicio muito tempo ao nosso público-alvo... para realmente tentar saber o que é que gostariam de jogar ... e se não correspondermos às suas expectativas, acho que somos uma organização que aprende bem e que procura realmente entender por que não funcionou."
Jeffrey Bezos, AmazonBezos sobre o que pergunta a todos os candidatos a colaboradores: “Fale-me sobre algo que tenha inventado. A invenção podere ser de pequena escala - por exemplo, um novo produto ou um processo de melhoria da experiência do cliente, ou até mesmo uma nova maneira de carregar a máquina de lavar louça. Quero saber que vão tentar coisas novas."
Pradeep Sindhu, Juniper NetworksPradeep Sindhu é cofundador e diretor de tecnologia da Juniper. A maioria da inovação da P & D da Juniper acontece porque alguém olha para dois a cinco anos à frente e encontra um potencial de rutura. A nossa cultura promove o debate aceso baseado na sobrevivência da filosofia do mais apto... independentemente da fonte. A QFabric é um bom exemplo disso. Tudo começou com uma conversa entre dois engenheiros que debatiam formas de resolver o problema de conectividade do data center a uma escala maciça. Lançámos globalmente esta inovação no início deste ano.”
Eric Schmidt, Google
Eric Schmidt é Presidente Executivo da Google.O Google+ é um projeto que envolve 500 pessoas dentro da Google, mas isso é o mesmo que dizer que inclui tudo, como apps e fotografias. As equipas foram compostas por 5 a 10 pessoas a construírem sobre o trabalho uns dos outros em plataformas comuns. Quando foi lançado, o truque foi não ter expetativas muito altas. O que não queríamos era ver a manchete, “Facebook Killer Fails”. Nós estamos realmente a tentar cria [software social] com uma forma nova.
Howard Schultz, StarbucksQuando voltei como CEO em 2008, a Starbucks tinha-se esquecido que as inovações equilibram a herança de uma organização com a sua pertinência nos tempos modernos e o diferencial de mercado, por isso tivemos de nos reorientar. Numa sessão de brainstorming, visitámos e observámos grandes retalhistas, e perguntamo-nos: "Se a Starbucks não existisse, que tipo de experiência com o café iriamos criar?”
John Freund, Inuitive SurgicalO custo de produção para fazer o conjunto de instrumentos necessários [para um pulso mecânico] ia ser muito mais elevado do que para fazer instrumentos cirúrgicos pouco invasivos... Essa foi uma das muitas coisas que tornaram o negócio insuportável para os VCs ... Foi então que tivemos a ideia da "reutilização limitada dos descartáveis" … [e] que descobrimos uma forma de controlar o número de vezes que um instrumento poderia ser reutilizado ... isso tornou-se fundamental no nosso plano de negócios.”
Robert McDonald, Procter & GambleA nossa visão é sermos a empresa mais capacitada digitalmente no mundo... Para tal estamos a inovar... em todos os principais processos de negócio: de "molécula a prateleira”... e da “idealização ao consumo”. Estamos a tornar tudo mais único, mais rápido e mais simple. Estamos a criar uma habilitada cultura tecnológica através da qual os nossos consumidores, funcionários e parceiros de negócios possam facilmente colaborar e interagir a partir de qualquer lugar e em qualquer momento. Estamos a aprender a trabalhar a partir da orientação da procura em tempo real e tendo todos os dias em vista a que se constatará no futuro."
Rakesh Kapoor, Reckitt Benckiser Group PLCA inovação não é um processo, é mais a forma como alcançamos os nossos objetivos e de como fazemos negócios. Isto significa que colocamos os nossos clientes no centro do nosso negócio e lhes perguntamos constantemente “Como é que podemos fazer a diferença nos momentos cruciais, quando os nossos produtos estão a ser usados para limpar os seus pratos ou para remover aquela difícil mancha da sua roupa favorita?”
Jean-Paul Agon, L'OrealAno após ano, temos vindo a aumentar os nossos orçamentos [I & D], muitas vezes de uma forma significativamente mais rápida do que as nossas vendas... [Temos] uma comunicação permanente entre as equipes de pesquisa, que criam produtos que os consumidores nunca sonharam, e as equipes de marketing, que os ouvem e analisam constantemente as suas necessidades. É através da riqueza desta troca que impulsionamos a inovação."
Fonte: Forbes